Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных — Артём Звягинцев, владелец проекта Daumen Designs. Фактически за всеми процессами стоит живой человек, а не обезличенная корпорация. Когда вы оставляете заявку или подписываетесь на рассылку, вы доверяете информацию именно нам — и мы это ценим.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что действительно нужно для работы. Объём зависит от того, как вы с нами взаимодействуете:

• Имя и контакты. Когда вы заполняете форму обратной связи, запрашиваете консультацию или коммерческое предложение, вы указываете имя, email и телефон. Это необходимо, чтобы мы могли ответить по существу.
• Информация о компании. Если вы представляете застройщика, девелоперскую компанию или подрядчика, мы можем уточнить название организации и профиль деятельности. Это помогает нам лучше понять ваши задачи ещё до начала разговора.
• Технические данные. Когда вы заходите на сайт, наши серверы автоматически получают стандартную информацию: IP-адрес, тип браузера, время визита, просмотренные страницы. Мы используем эти данные для анализа нагрузки и улучшения навигации.
• Cookie-файлы. Небольшие технические файлы, которые помогают сайту работать корректно. Мы не используем их для скрытого отслеживания или навязчивой рекламы.

3. Как мы используем собранную информацию

Все данные работают на одну задачу — сделать взаимодействие с нами осмысленным. Конкретные цели:

• Обработка обращений. Когда вы пишете нам с вопросом о цифровизации стройки, интеграции CRM или настройке лидогенерации для новостроек, мы используем ваши контакты, чтобы подготовить ответ и связаться в удобное для вас время.
• Уточнение запроса. Если вы оставили общую заявку, мы можем запросить дополнительную информацию о проекте — например, на каком этапе находится объект или какие системы уже внедрены. Это не сбор данных ради галочки, а реальная подготовка к диалогу.
• Аналитика и улучшение сайта. Технические данные и cookie помогают нам видеть, какие разделы интересны посетителям, где возникают проблемы с загрузкой, как люди приходят на сайт. Это позволяет развивать проект осознанно, а не наугад.
• Коммуникация по вашей инициативе. Если вы подписались на получение материалов или выразили интерес к конкретному продукту, мы можем отправить полезную информацию — статью, кейс или приглашение на презентацию. Каждое такое сообщение будет содержать возможность отписаться.

4. Делимся ли мы данными с третьими лицами

По умолчанию — нет. Вся информация остаётся внутри проекта и используется только нами. Исключения возможны в двух случаях:

• Сервисные партнёры. Для работы сайта мы используем надёжные технические платформы (хостинг, email-сервисы). Они могут обрабатывать технические данные, но не получают доступа к вашим контактам или содержанию переписки.
• Требование закона. Если государственные органы запросят информацию в рамках официальной процедуры и в соответствии с законодательством, мы обязаны её предоставить.

Мы не продаём, не передаём и не используем ваши данные для чужих рекламных кампаний. Это принципиальная позиция.

5. Как мы защищаем данные

Безопасность — техническая и организационная. Мы используем шифрование при передаче данных (SSL), контролируем доступ к серверам и следим за обновлениями систем. Но главная защита — это отношение: мы работаем со строительным рынком, где цена утечки информации может измеряться не только репутацией, но и конкретными контрактами. Поэтому халатность здесь исключена.

6. Как долго мы храним информацию

Ровно столько, сколько она нужна для дела. Контакты с активных проектов сохраняются на время сотрудничества и разумный период после его завершения. Заявки, которые не перешли в работу, удаляются или анонимизируются в течение года. Технические данные (логи, статистика) хранятся ограниченное время и используются только в агрегированном виде.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Узнать, какие именно данные о вас у нас есть.
• Потребовать исправления неточной информации.
• Отозвать согласие на обработку и попросить удалить ваши данные из наших систем.
• Ограничить использование данных или возразить против определённых видов обработки.

Для реализации любого из этих прав напишите на почту, указанную в разделе контактов. Мы не создаём искусственных барьеров: запрос будет обработан в течение 10 рабочих дней.

8. Cookie-файлы

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они помогают запоминать технические параметры сессии и обеспечивают корректную работу форм. Мы не используем cookie для построения скрытых профилей, поведенческой рекламы или передачи данных сторонним аналитическим системам без вашего ведома.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта — например, отправка форм может потребовать повторного заполнения.

9. Изменения в политике

Мы можем обновлять этот документ. Причины — изменение законодательства, рост проекта или новые технические реалии. При существенных правках мы уведомим посетителей: разместим сообщение на сайте или (если вы дали согласие на коммуникацию) отправим короткое письмо.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с персональными данными и этой политикой, можно обратиться напрямую:

• Email: [email protected]
• Ответственный: Артём Звягинцев

Мы отвечаем людям, а не формальным запросам. Если вас что-то беспокоит или нужно уточнение — напишите, и мы разберёмся.